„oPranešimai“ – svarbios žinutės jūsų bendruomenei

Šiandien informacijos netrūksta. Trūksta dėmesio.

Elektroninio pašto dėžutės kasdien prisipildo sąskaitų, reklamų, automatinių pranešimų ir naujienlaiškių. „Facebook Messenger“ pokalbiai pasimeta tarp asmeninių žinučių, grupių, nuotraukų ir nuolatinių diskusijų. Svarbus bendruomenės pranešimas per kelias valandas nuslenka žemyn, o jo siuntėjui lieka neatsakytas klausimas: ar žmonės jį apskritai pamatė?

Būtent šiai problemai spręsti sukurtas „oPranešimai“ – „Oskaraz Suite“ rinkinio pranešimų ir kvietimų komponentas, skirtas organizacijoms, asociacijoms, bendrijoms, politinėms bendruomenėms, klubams bei kitoms narių grupėms.

Jo idėja paprasta: svarbios žinutės neturi kovoti dėl dėmesio su visu internetu.

Jos turi patekti į aiškią, uždarą ir konkrečiai bendruomenei skirtą erdvę.

Džiaugiuosi galėdamas pristatyti dar vieną savo produktą , papildantį oKomunikacijos ir Oskaraz Suite komponentus. Tai savotiškas personalinis organizacijos įmonės ar asociacijos narių mesendžeris, kitaip tariant pranešimų gaviklis .

Žinutė siunčiama ne visiems, o tiems, kuriems jos reikia

Bendruomenė nėra viena vienalytė auditorija. Joje gali veikti valdyba, administracija, darbo grupės, teritoriniai padaliniai, renginių dalyviai, savanoriai ar tam tikras funkcijas atliekantys nariai.

Informacija valdybai nebūtinai aktuali visai organizacijai. Kvietimo į vieno padalinio susitikimą nereikia siųsti kitame mieste gyvenantiems žmonėms. Pranešimas savanoriams neturėtų trukdyti tiems, kurie konkrečioje veikloje nedalyvauja.

„oPranešimai“ leidžia pasirinkti gavėjų grupes iš svetainėje jau veikiančios „Joomla“ narių sistemos. Prieš išsiunčiant žinutę galima patikrinti unikalių aktyvių gavėjų skaičių. Jei žmogus priklauso kelioms pasirinktoms grupėms, jis vis tiek gauna tik vieną pranešimą.

Tai padeda išvengti dviejų dažnų komunikacijos klaidų: nereikalingo informacijos siuntimo visiems ir to paties pranešimo dubliavimo. Be to yra žmonių, kuriuos tiesiog erzina bereikalingas triukšmas informacinėje erdvėje.

Narys mato tik jam skirtas žinutes. Bendruomenės informacija netampa viešu socialinio tinklo įrašu, o gavėjų ratas priklauso nuo pačios organizacijos valdomų narių grupių.

Elektroninis paštas išlieka svarbi komunikacijos priemonė, ypač siunčiant oficialius dokumentus ar bendraujant su išoriniais adresatais. Tačiau vidinei bendruomenės komunikacijai jis turi silpnų vietų.

Laiškas gali patekti į šlamšto aplanką. Jis gali pasimesti tarp reklaminių pasiūlymų ir automatinių sąskaitų. Narys gali naudoti kelis el. pašto adresus arba retai tikrinti tą, kurį kadaise pateikė registruodamasis.

Siuntėjas dažnai nežino, ar laiškas buvo perskaitytas. Jei reikia atsakymo, prasideda atskirų laiškų grandinės, atsakymai siunčiami skirtingu formatu, o galutinį dalyvių sąrašą kažkam tenka sudaryti rankomis.

„oPranešimai“ svarbią informaciją atskiria nuo įprasto pašto srauto. Nario dėžutėje aiškiai matyti visi, neperskaityti ir atsakymo laukiantys kvietimai. Siuntėjas gali matyti, kas pranešimą perskaitė, kas atsakė ir kada tai padarė.

Jei siunčiamas kvietimas į susirinkimą, mokymus ar talką, nariui pakanka pasirinkti „Taip“ arba „Ne“. Sistema suskaičiuoja atsakymus, parodo neatsakiusius narius, o rezultatus ir dalyvaujančiųjų sąrašą galima atsisiųsti CSV formatu.

Tai nėra tik greitesnis laiškų siuntimas. Tai tvarkingas komunikacijos procesas nuo žinutės iki rezultato.

„Messenger“ yra patogus asmeniniams pokalbiams, tačiau organizacija jame veikia svetimoje platformoje. Nariams reikia „Meta“ paskyros, grupės gyvenimas priklauso nuo socialinio tinklo taisyklių, o svarbi informacija maišoma su asmeniniu bendravimu. Ypač tai matoma, kuomet pokalbio grupėje dalyvauja daugiau žmonių. Ir tam nereikia visos organizacijos, užtenka kokios valdybos. Būtinai ateina laikas , kuomet reikia pasveikinti su gimtadieniu ar jubiliejumi. Tuomet ir prasideda,- žinutės skamba iki vėlaus vakaro.

Pokalbių grupėje sunku palaikyti aiškią struktūrą. Ne visada galima greitai nustatyti, kurie nariai perskaitė konkretų pranešimą, kas tikrai dalyvaus renginyje ir ar grupėje tebėra tik aktualūs organizacijos nariai.

Be to, socialinio tinklo grupėje organizacinė žinutė konkuruoja su viskuo – nuo gimtadienio sveikinimų iki ginčų temomis, kurios su siunčiama informacija neturi nieko bendra.

„oPranešimai“ naudoja organizacijos svetainės paskyras ir grupes. Bendruomenė pati valdo narių prieigą, siuntimo teises ir pranešimų turinį. Paprastas narys mato tik savo dėžutę ir jam pateiktus kvietimus, o siuntimo galimybė suteikiama tik pasirinktoms administratorių ar komunikacijos grupėms.

Tai ypač svarbu organizacijoms, kurioms reikia ne viešo socialinio srauto, o valdomo informavimo kanalo.

„oPranešimai“ veikia kaip įdiegiama žiniatinklio programėlė. Narys ją gali pridėti prie telefono pradžios ekrano ir, suteikęs leidimą, gauti sistemos perspėjimus apie naujas žinutes.

Tam nereikia ieškoti programėlės parduotuvėje ar kurti atskiros paskyros – naudojama organizacijos svetainės paskyra.

Telefono ekrane rodomas bendras perspėjimas ir neperskaitytų pranešimų skaičius, tačiau pats žinutės tekstas perspėjime neatskleidžiamas. Turinį narys perskaito tik prisijungęs prie savo dėžutės.

Tai svarbi privatumo savybė. Ant užrakinto telefono ekrano nepasirodo susirinkimo detalės, vidinė organizacijos informacija ar kitas tik bendruomenei skirtas tekstas.

Pranešimų garsą, tylųjį režimą ir jų rodymą valdo pats telefono naudotojas. Sistema nesiekia apeiti įrenginio saugumo ar „Netrukdyti“ nustatymų.

„oPranešimai“ kuriamas kaip „Oskaraz Suite“ ekosistemos komponentas. Jis naudoja tos pačios TVS „Joomla“ svetainės narių paskyras, grupes ir prieigos teises, todėl organizacijai nereikia atskirai administruoti dar vienos kontaktų bazės.

Būtent čia atsiskleidžia didžiausias ilgalaikis potencialas. „oBalsas“ padeda organizuoti elektroninius balsavimus, kandidatų reitingavimą ir rezultatų apskaitą. „oPranešimai“ gali tapti komunikaciniu sluoksniu, kuris tinkamiems nariams praneša apie prasidedantį balsavimą, artėjantį terminą ar paskelbtą rezultatą.

Tiesioginė automatinė „oBalsas“ ir „oPranešimai“ sąsaja yra tolesnės plėtros galimybė. Jau dabar administratorius gali nusiųsti balsuotojų grupei atskirą pranešimą, tačiau ateityje šis procesas galėtų vykti tiesiai iš balsavimo aplinkos.

Tokia integracija leistų sukurti nuoseklią grandinę: narys gauna tik jam skirtą pranešimą, saugiai prisijungia, dalyvauja balsavime, o organizacija valdo visą procesą savo skaitmeninėje aplinkoje.

„Oskaraz Suite“ tikslas – ne sukaupti kuo daugiau atskirų įrankių. Tikslas – sujungti organizacijos valdymą, komunikaciją ir narių dalyvavimą į vieną sistemą.

Didžiausias „oPranešimai“ pranašumas nėra techninis. Tai kitoks požiūris į bendruomenės dėmesį. Jeigu organizacija siunčia viską visiems, žmonės ilgainiui nustoja skaityti. Jeigu žinutės trumpos, svarbios ir siunčiamos tik tiems, kuriems jos aktualios, nariai išmoksta pasitikėti kanalu.

Išbandžiau tai savo kailiu . Bendruomenėje bandžiau pasiekti visus narius. Vieni naudoja elektroninį paštą, kiti,- FB messengerį, WhatsUp . Visiems neįtiksi. Tačiau telefonais šiuo metu naudojasi visi.

„oPranešimai“ nėra skirtas pakeisti kiekvieną el. laišką ar privatų pokalbį. Jis skirtas užpildyti tarpą tarp jų – sukurti oficialų, ramų ir kontroliuojamą vidinės komunikacijos kanalą.

Be reklamos. Be pašalinių diskusijų. Be svarbios informacijos medžioklės keliuose pokalbiuose.

Organizacijoms, kurios nori ne tik išsiųsti informaciją, bet ir žinoti, ar ji pasiekė bendruomenę, „oPranešimai“ gali tapti viena praktiškiausių „Oskaraz Suite“ dalių.

Susisiekite dėl „oPranešimai“ pristatymo, diegimo ir pritaikymo jūsų bendruomenei.

Tik reikalinga žinutė, tinkamam žmogui ir tinkamoje vietoje.